Цель:

После проведенного марафона или вебинара посетители должны написать кодовое слово в Direct (которое говорится на марафоне/вебинаре) для получения подарка.

Чат-бот переводит посетителя в Telegram, где будут дальнейшие предложения, объявления о новых мероприятиях, повышение уровня доверия к спикеру и запись на консультацию.

Записаться на консультацию могут и с Telegram и с Instagram. Основная целевая аудитория — мамы в декрете, домохозяйки.

Что было сделано по проекту:

Подключены 2 канала (Telegram и Instagram). Также была произведена интеграция с Google Sheets для систематизации и упорядочивания необходимой информации о клиенте, который записался на консультацию.

При записи на консультацию или возникших вопросов приходит автоматическое сообщение менеджеру, который в режиме реального времени мог подключится в любой момент к разговору.

Основная аудитория находилась в Instagram. Чтобы была возможность и далее делать рассылку полезного контента без ограничения окна в 24 часа, мы с заказчиком решили выдавать лид-магнит по кодовому слову в Instagram Direct и переподпиской в Telegram. После бот рекомендовал записаться на бонусную бесплатую консультацию.

В результате все люди которые были в Instagram и провзаимодействовали с ботом, остались в СRМ бота для дальнейшего прогрева, получения полезного контента, бонусов извещений о предстоящих вебинарах и марафонах.